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자주 묻는 질문(1:1 문의 전 확인해주세요)

  • Q기타 포인트 적립 및 이용

    상품 결제 단계에서 보유한 포인트 내에서 제한없이 사용 가능하며,

    [MY PAGE> 포인트]에서 가용 및 미가용포인트 확인이 가능합니다.


    [포인트 적립 방법]

    ※ 구매적립 포인트는 판매가에서 총할인금액,포인트사용금액,배송비를

    제외한 금액에서 등급별로 1~2% 차등 지급됩니다.

    시스템 계산식에 따라 최종 결제금액에서의 포인트 적립률과는 상이할 수 있습니다.

    세일상품은 구매적립 포인트 지급이 불가합니다.


    - Review 작성 시 적립 (포토리뷰 2.5%, 텍스트리뷰 1%)


    - 그 외 다양한 이벤트 참여 시 적립 가능


    # 포인트는 적립일로부터 1년간 사용 가능하며 이후 자동 소멸됩니다.

    소멸된 포인트에 대해서는 재적립 불가하며, 현금성으로 환급 처리 또한 불가합니다


  • Q기타 온/오프라인 통합 회원

    ■ 온/오프라인 통합 회원 안내

    - 오프라인 매장으로 내방하여 회원 가입 후 온/오프라인 통합회원 처리가 가능합니다

    Tip. 기존 오프라인 회원의 경우, 온라인 가입 후 오프라인 재방문시 통합 처리

    - 통합회원 가입시 로미스토리 홈페이지 또는 모바일을 통해 포인트 적립 내역 확인 가능

    단, 오프라인 구매내역은 온라인에서 확인이 어렵습니다.


    ■ 포인트 조회하기

    쏨(SSOM) 어플 설치 후 통합회원 가입 시 어플을 통해 오프라인 포인트 조회가 가능합니다.



    ■ 포인트 적립 및 이용

    상품 결제 단계에서 보유한 포인트 내에서 제한없이 사용 가능하며,

    [MY PAGE> 포인트]에서 가용 및 미가용포인트 확인이 가능합니다.


    ■ 포인트 적립 방법

    ※ 구매적립 포인트는 판매가에서 총할인금액,포인트사용금액,배송비를

    제외한 금액에서 등급별로 1~2% 차등 지급됩니다.

    시스템 계산식에 따라 최종 결제금액에서의 포인트 적립률과는 상이할 수 있습니다.

    세일상품은 구매적립 포인트 지급이 불가합니다.

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    - 그 외 다양한 이벤트 참여 시 적립 가능

    - 포인트는 적립일로부터 1년간 사용 가능하며 이후 자동 소멸됩니다. 소멸된 포인트에 대해서는 재적립 불가하며, 현금성으로 환급 처리 또한 불가합니다

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